Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 শিল্প সহায়ক কেন্দ্র

 

ক্রঃ নং

সেবা/ অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০১।

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের রেজিষ্ট্রেশন

 

 

(ক) প্রস্তাবিত শিল্প 

   

§        নির্ধারিত মূল্যে  নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

 

§        আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।

 

§         গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ/ নিবন্ধন প্রদান।

 

 

 

তাৎক্ষণিক

 

 

৩ কর্ম দিবস

 

 

৩ কর্ম দিবস

§        আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

(খ) বিদ্যমান শিল্প

 

§        নির্ধারিত মূল্যে  নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

§        আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।

§        গৃহীত সিদ্ধান্ত   সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ/ নিবন্ধন প্রদান।

 

 

 

 

৫ কর্ম দিবস

 

 

 

৫ কর্মদিবস

§        আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

০২।

বিসিকের তত্ত্বাবধানে ঋণ ব্যবস্থাকরণ

 

(ক) ক্ষুদ্র শিল্প

§        নির্ধারিত মূল্যে  নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ।

§        সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রস্তাব মূলায়ন ও ঋণ মঞ্জুরি কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধান্ত গ্রহণএবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ

§        ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋন নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ।

 

তাৎক্ষণিক

 

 

১৫ কর্মদিবস

 

 

 

 

৫ কর্ম দিবস

§        আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

ক্রঃ নং

সেবা/ অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের নিয়ম ও শর্তবলী

 সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

 

(খ) কুটির শিল্প

§        নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন  ফরম সরবরাহ।

§        প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ ঋণ আবেদন প্রাপ্তির  পর ঋণপ্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ

§        মঞ্জুরী কমিটি সভায় উপস্থাপন,সিদ্ধান্ত গ্রহন, এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ।

§        ঋণ মঞ্জুরী  হওয়ার পর নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ।

তাৎক্ষণিক

 

৭ কর্ম দিবস

 

 

 

 

 

৩ কর্ম দিবস

§         আঞ্চলিক, পরিচালক/ পরিচালক(উঃসঃ) বরাবর লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

০৩।

প্রজেক্ট প্রফাইল প্রনয়ন

 

উদ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী   প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ।

১৫কর্ম দিবস

§                 ঐ

০৪।

ঋণ প্রস্তাব প্রণয়ন ও মূল্যায়ন করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকের  সুপারিশসহ ঋণ       প্রস্তাব প্রেরণ।

§        চেক লিষ্ট অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ  ঋণ আবেদনপত্র গ্রহন।

§        প্রকল্প মূল্যায়ন  প্রতিবেদন তৈরী করে সুপারিশসহ অর্থায়নের  জন্য ঋণ প্রস্তাব ব্যাংকে  প্রেরণ।

তাৎক্ষণিক

 

 

১৫কর্ম দিবস

০৫।

ক্ষুদ্র শিল্পের সাব- কন্ট্রাকটিং তালিকাভূক্তকরণ

§        প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ আবেদন পত্র গ্রহণ।

§        শিল্প ইউনিট পরিদর্শন  ও প্রতিবেদন প্রস্ত্তত করে উপ-মহাব্যবস্থাপক  সাব কন্ট্রাকটিং সেল /মহাব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি) এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ।

 

 

তাৎক্ষণিক

 

 

১০কর্ম দিবস

      

 

ক্রঃ নং

সেবা/ অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০৬।

 

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের কাঁচামাল আমদানীর  জন্য সুপারিশ

 ( আইআরসি) প্রদান

¡প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ আবেদন পত্র গ্রহণ।

¡শিল্প ইউনিট পরিদর্শন করে,  মতামত/ সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক  (সম্প্রসারণ) এর নিকট প্রেরণ।

তাৎক্ষণিক

 

 

১৫কর্ম দিবস

 

 

 

 

০৭।

শিল্প নগরীর প্লট ব্যাংকের নিকট বন্ধক রাখার জন্য সংক্রান্ত অনাপত্তি পত্র প্রদান।

জমির  সমূদয়  কিস্তি ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ সাপেক্ষে জন্য অনাপত্তি সনদপত্র প্রদান।

১০ কর্ম দিবস

আঃ পরিচালক/ পরিচালক(উঃসঃ) বরাবর লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

০৮।

বিপণন সম্ভাব্যতা

প্রতিবেদন  প্রণয়ন

¡উদ্যোক্তা/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদানুযায়ী বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণনয় ও  প্রতিবেদণ প্রণয়ন ও  সরবরাহ করণ।

 

১৫কর্ম দিবস

সংশ্লিষ্ট শিসকে প্রধান/ আঃ পরিচালক/ পরিচালক(উঃসঃ) বরাবর লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

শিল্প নগরী কার্যালয়

 

ক্রঃ নং

সেবা/ অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০৯।

শিল্প নগরী সংক্রান্ত কার্যক্রমঃ

 

(ক) প্লট বরাদ্দ

§         নির্ধারিত মূল্যে প্লট বরাদ্দের আবেদন ফরম সরবরাহ।

 

§        এক বিঘা বা এর অধিক পরিমান জমির প্রস্তাব কর্তৃপক্ষের প্রশাসনিক অনুমোদনের জন্য প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ

 

 

§        সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই বাছাই শেষে ভূমি বরাদ্দ কমিটির  সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং গৃহীত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ।

 

তাৎক্ষণিক

 

 

৫ কর্ম দিবস

 

 

 

 

 

 

৩০কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

(খ) প্লটের দখল    

      প্রদান

§        ভূমি বরাদ্দ কমিটির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বরাদ্দ পত্র ইস্যু।

 

§        জমির নির্ধারিত মূল্যএককালীন বা কিস্তির ডাউন পেমেন্ট জমাদানের  পর পজেশন প্রদান।

৫ কর্ম দিবস

 

 

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

(গ) শিল্প ইউনিটের

    লে-আউট প্লান

    অনুমোদন

§        নির্ধারিত ফি সহ লে-আউট প্ল্যান প্রাপ্তির পর  শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

 

§        আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত  উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ।

 

৭ কর্ম দিবস

 

 

 

 

 

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

 

ক্রঃ নং

সেবা/ অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০৯।

(ঘ) শিল্প খাত পরিবর্তন

  

§        খাত পরিবর্তনের আবেদন  শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

 

§        আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত  উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ।

 

৭ কর্ম দিবস

 

 

 

 

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

(ঙ) শিল্প ইউনিটের

   নাম পরিবর্তন

  

§        নাম  পরিবর্তনের আবেদন/ প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

 

§        আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত  উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ ।

 

৭ কর্ম দিবস

 

 

 

 

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

(চ)  লিজ ডিড সম্পাদন

§         আদায়যোগ্য জমির কিস্তি, অন্যান্য পাওনা পরিশোধও প্রযোজ্য শর্তাবলী পালন সাপেক্ষে  নির্ধারিত ফরমে লিজ ডিড সম্পাদন।

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

 

 

 

 

 

 

 

ক্রঃ নং

সেবা/ অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০৯।

( ছ) শিল্প ইউনিটের

    মালিকানা হস্তান্তর

§        মালিকানা হস্তান্তরের আবেদন/ প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

 

§        আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত  উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ ।

 

১০ কর্ম দিবস

 

 

 

 

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

(জ) শিল্প ইউনিটের

  সাংগঠনিক কাঠামো

  পরিবর্তন।

§         শিল্প  ইউনিটের সাংগঠনিক  কাঠামো পরিবতনের আবেদন/ প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক কার্যালয়ে প্রেরণ।

§        আঞ্চলিক কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত  উদ্যোক্তাকে অবহিত করণ ।

 

১০ কর্ম দিবস

 

 

 

 

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

 

ঝ) শিল্প নগরীর প্লট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রান্ত অনাপত্তি

পত্র  প্রদান

§        জমির  সমুদয় কিস্তি, অন্যান্য পাওনা পরিশোধও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমাদান সাপেক্ষে  অনাপত্তি পত্র প্রদানেরআবেদন/ প্রস্তাব শিল্প সহায়ক কেন্দ্রে প্রেরণ।

৫ কর্ম দিবস

§        শিল্প সহায় কেন্দ্র প্রধান/ আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক(উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।